Gerade Sims-Erweiterung gekauft (🙈), beim Zahlungsvorgang

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Gerade Sims-Erweiterung gekauft (🙈), beim Zahlungsvorgang gab es aber angeblich einen Fehler und die Mail von Paypal kommt auch nicht. Die von Origin kam aber und runterladen kann ich es auch.
Ich bin verwirrt.